الدردشة مع Softimpact
لسنوات، كان قياس التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي يعتمد على الأفعال الواضحة والمرئية: الإعجابات، والتعليقات، والمشاركات، وعمليات الحفظ، والمشاهدات.